Умови використання

Останнє оновлення: 3 травня 2026 р.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цими Умовами використання перед початком роботи з CarCRM. Реєструючи обліковий запис або використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими умовами.

Постачальник: ФОП Семенов Руслан Олексійович Контакт: [email protected]

1. Визначення

• «CarCRM», «ми», «нас» — платформа, якою керує ФОП Семенов Руслан Олексійович
• «Сервіс» — веб-застосунок CarCRM та всі пов'язані функції.
• «Tenant» — зареєстрована дилерська компанія з власною ізольованою базою даних.
• «Користувач» — будь-яка особа, яка отримує доступ до Сервісу в межах облікового запису Tenant.
• «Ви» — особа або організація, що приймає ці умови.

2. Право на участь та реєстрація

2.1. Вам має бути не менше 18 років і ви повинні мати законні повноваження укладати обов'язкові угоди від імені своєї організації.

2.2. Ви погоджуєтесь надавати точну, повну та актуальну інформацію під час реєстрації. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності облікових даних.

2.3. Ви несете відповідальність за всі дії у своєму обліковому записі. Негайно повідомте нас на [email protected], якщо підозрюєте несанкціоноване використання.

3. Опис сервісу

3.1. CarCRM — це багатокористувацька SaaS-платформа для автомобільних дилерів. Вона надає інструменти для управління інвентарем, відстеження клієнтів, обліку продажів, ведення ремонтів, фінансових транзакцій та публічної вітрини.

3.2. Кожен Tenant отримує ізольовану базу даних PostgreSQL. Дані одного Tenant не доступні іншим Tenant.

3.3. Ми залишаємо за собою право додавати, змінювати або видаляти функції в будь-який час. За можливості ми надаватимемо завчасне повідомлення про суттєві зміни.

4. Підписка та оплата

4.1. Доступ до CarCRM потребує активної підписки. Плани підписки, ціни та цикли виставлення рахунків описані на сторінці ціноутворення або у вашій угоді про підключення.

4.2. Плата стягується наперед. Усі платежі є неповоротними, якщо чинне законодавство або явно зазначені умови не передбачають іншого.

4.3. У разі невдалого платежу ми можемо призупинити доступ до вашого облікового запису після розумного пільгового терміну. Ми повідомлятимемо вас про кожен невдалий платіж.

4.4. Ми залишаємо за собою право змінювати ціни з попередженням не менш ніж за 30 днів. Продовження використання Сервісу після набрання чинності змінами означає прийняття нових цін.

5. Допустиме використання

5.1. Ви погоджуєтесь не використовувати Сервіс для:

• Завантаження або передачі незаконного, шкідливого чи шахрайського контенту.

• Спроб отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини Сервісу або його інфраструктури.

• Зворотної розробки, декомпіляції або дизасемблювання будь-якої частини Сервісу.

• Перепродажу або субліцензування доступу до Сервісу без письмової згоди.

• Будь-якої діяльності, що порушує або погіршує роботу Сервісу.

  5.2. Ви несете виключну відповідальність за дані, які вводите до Сервісу, включаючи персональні дані клієнтів. Ви зобов'язані дотримуватися всіх застосовних законів про захист даних під час їх обробки.

6. Дані та конфіденційність

6.1. Порядок збору та використання нами персональних даних регулюється нашою Політикою конфіденційності.

6.2. Ви залишаєтеся власником даних, введених до Сервісу. Використовуючи Сервіс, ви надаєте нам право зберігати та обробляти ці дані виключно для надання та вдосконалення Сервісу.

6.3. Після припинення дії договору ми зберігатимемо ваші дані протягом 30 днів, після чого видалимо їх, якщо тривалий термін зберігання не вимагається законом.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Всі права, право власності та інтереси щодо Сервісу — включаючи програмне забезпечення, дизайн, торгові марки та документацію — залишаються виключно за ФОП Семенов Руслан Олексійович

7.2. Ніщо в цих умовах не надає вам жодних прав власності на Сервіс. Вам надається обмежена, невиключна, непередавана ліцензія на використання Сервісу протягом терміну підписки.

7.3. Будь-які відгуки або пропозиції, надані вами, можуть бути використані нами для вдосконалення Сервісу без жодних зобов'язань щодо компенсації.

8. Сторонні сервіси

Сервіс може інтегруватися або містити посилання на сторонні сервіси (наприклад, Telegram, Google OAuth, Cloudflare Turnstile). Ми не несемо відповідальності за доступність, точність або зміст таких сервісів. Їх використання регулюється власними умовами та політиками конфіденційності.

9. Відмова від гарантій

Сервіс надається «як є» та «в міру доступності» без будь-яких гарантій, явних чи підразумілих, включаючи, але не обмежуючись, гарантіями придатності для продажу, придатності для певної мети або невизначення прав. Ми не гарантуємо, що Сервіс буде безперервним, вільним від помилок або вільним від вірусів чи інших шкідливих компонентів.

10. Обмеження відповідальності

Максимальною мірою, дозволеною чинним законодавством, ФОП Семенов Руслан Олексійович ні за яких обставин не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або штрафні збитки, включаючи втрату прибутку, даних або ділової репутації, що виникають внаслідок використання або неможливості використання Сервісу.

Наша сукупна відповідальність за будь-якими претензіями, що виникають з цих умов або пов'язані з ними, не перевищуватиме плати, сплаченої вами протягом 12 місяців, що передують події, яка стала підставою для претензії.

11. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтесь звільнити від відповідальності та захистити ФОП Семенов Руслан Олексійович від будь-яких претензій, збитків, втрат та витрат (включаючи розумні судові витрати), що виникають внаслідок порушення вами цих умов, використання Сервісу або порушення чинного законодавства.

12. Припинення дії

12.1. Ви можете в будь-який час закрити свій обліковий запис, звернувшись до нас на [email protected].

12.2. Ми можемо негайно призупинити або видалити ваш обліковий запис у разі порушення цих умов, несплати та провадження будь-якої діяльності, яку ми на власний розсуд визнаємо шкідливою для Сервісу або інших користувачів.

12.3. Після припинення вашого права на використання Сервісу дія ліцензії негайно припиняється. Розділи 7, 9, 10 та 11 продовжують діяти після припинення.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. Будь-які суперечки, що виникають з цих умов або пов'язані з ними, вирішуватимуться виключно у судах Києва, Україна, якщо інше не передбачено обов'язковими нормами чинного законодавства.

14. Зміни умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці умови. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або через повідомлення в додатку. Продовження використання Сервісу після набрання чинності будь-якою зміною означає прийняття оновлених умов.

15. Контакт

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Email: [email protected]

Developed by Vialan